谷歌浏览器（google chrome）视频播放异常问题可能由多种原因导致，包括网络连接问题、浏览器设置错误、插件冲突或软件故障等。下面是一个详尽的教程，帮助您排查和解决谷歌浏览器中视频播放异常的问题。
1. 检查网络连接
- 重启路由器：有时候网络问题可能是由于路由器重启后未完全重置导致的。尝试重启您的路由器，并检查是否能够正常访问网页和其他服务。
- 检查网络速度：使用网速测试工具检查您的网络速度是否达到推荐标准。如果速度过慢，可能需要联系网络服务提供商寻求帮助。
- 检查防火墙和安全软件：确保您的计算机上没有安装任何阻止视频播放的防火墙或安全软件。有时这些软件可能会阻止视频文件的加载。
2. 更新谷歌浏览器和操作系统
- 更新谷歌浏览器：访问谷歌浏览器的官方网站，查看是否有可用的更新。如果有可用更新，请下载并安装最新版本。
- 更新操作系统：确保您的操作系统是最新的。访问微软官网或苹果官网，查看是否有可用的更新。
3. 检查浏览器设置
- 禁用扩展程序：在谷歌浏览器的设置中，暂时禁用所有扩展程序，然后逐一启用，以确定哪个扩展程序可能导致了问题。
- 调整视频设置：进入浏览器的“设置”>“高级”>“隐私和安全”，检查是否有关于视频播放的设置被意外更改。
4. 清理缓存和cookies
- 清除缓存和cookies：打开谷歌浏览器的设置，选择“清除浏览数据”或“清除缓存和cookies”。这将删除您访问过的网站和应用程序的数据，有助于解决一些临时性问题。
5. 检查视频源
- 检查视频链接：确保您正在观看的视频链接是正确的。错误的链接可能会导致视频无法加载。
- 检查视频格式兼容性：某些视频格式可能不受谷歌浏览器支持。尝试将视频转换为兼容的格式，如mp4。
6. 使用第三方播放器
- 尝试其他浏览器：如果谷歌浏览器的视频播放问题持续存在，可以尝试使用其他浏览器，如firefox或edge，看看问题是否得到解决。
- 使用专用播放器：有些视频可能只在某些专用播放器上播放。尝试使用这些播放器来播放视频，看是否能解决问题。
7. 联系技术支持
- 报告问题：如果以上步骤都无法解决问题，您可以在谷歌浏览器的帮助和支持部分提交一个报告，描述您遇到的问题，并提供尽可能多的信息。
- 联系技术支持：如果问题仍然无法解决，您可以考虑联系谷歌浏览器的技术支持团队，他们可能会提供更专业的解决方案。
通过上述步骤，您应该能够排查并解决谷歌浏览器中视频播放异常的问题。如果问题仍然存在，建议参考谷歌浏览器的帮助文档或联系技术支持团队获取进一步的帮助。