当浏览器突然无法上网，但网络连接正常时，可能是由杀毒软件或防火墙误拦截导致的。以下是一些排查步骤：
1. 检查杀毒软件和防火墙设置：确保您的杀毒软件和防火墙没有将浏览器设置为阻止访问某些网站。在Windows系统中，您可以进入“控制面板”>“系统和安全”>“Windows Defender防火墙”，然后查看是否有任何阻止您访问网站的设置。在Mac系统中，您可以进入“系统偏好设置”>“安全性与隐私”>“防火墙”，然后查看是否有任何阻止您访问网站的设置。
2. 清除浏览器缓存和Cookies：有时候，浏览器的缓存和Cookies可能会导致无法访问某些网站。尝试清除浏览器的缓存和Cookies，然后重新打开浏览器。
3. 禁用浏览器扩展程序：有些浏览器扩展程序可能会影响网页的加载。尝试禁用所有浏览器扩展程序，然后重新打开浏览器。
4. 更新浏览器和操作系统：确保您的浏览器和操作系统都是最新版本。有时，软件更新可以解决兼容性问题。
5. 联系网络服务提供商：如果以上方法都无法解决问题，可能是网络服务提供商的问题。请联系他们的客服，了解是否出现了网络故障。
6. 使用其他浏览器：如果您使用的是Chrome、Firefox等浏览器，可以尝试切换到其他浏览器，看看是否可以正常访问网站。